快速、便捷是移动互联网时代的特点之一，智能手机的出现大大缩短了人与人之间的距离，也提高了交易的效率。商业的本质是交易，任何交易都存在交易成本，如生产成本、广告成本、物流成本等等。在刘润导师看来，移动互联网时代的特点与其商业本质是以占领用户业余时间为目的，以创造及传递价值为手段的过程。在此过程中，“连接器”发挥着重要作用，可以有效减少交易成本，这也是未来商业的发展方向。

不同的商业时代造就了一批头部企业，这些企业在成功过程中都潜移默化地重视“连接器”的打造。那么，什么是连接器？在线下经济时代，地段是连接器，是商店与顾客的桥梁；在PC互联时代，电商平台是连接器，使购物变得简单，降低了买卖双方的交易成本，同时带来了流量；在移动互联时代，智能手机亦是一种连接器，减小了时间带来的隔阂，使购物、沟通交流等变得无处不在。

从以上总结不难看出，商业时代虽不同，但连接器在各个时代发挥了重要的作用。继移动互联后，未来的商业时代会是什么？这很难说清。刘润老师认为，穿戴设备、万物互联将会是移动互联迎来的全新时代。那在那个时代又该如何寻找并打造连接器呢？

连接器的打造并非易事，首先要“取势”，即对商业趋势有一定的判断。每个商业时代，若未能拔得头筹，那么应该与头部企业成为朋友，而非敌人。因为每个商业时代的头部企业都有其发展沉淀与积累，若自立门户，打败他们的将变得非常有难度。在移动互联网时代，刘润老师给出的建议：要和抢夺时间的人做朋友，而不要成为敌人。譬如与抖音、微信开展深度合作等。

其次，要“明道”，即对商业逻辑的理解，提高效率。移动互联网时代消除了距离，并使信息变得更加公开透明，减少了信息不对称的情况，这使公司的利润降低，这对企业来说充满了挑战。要应对这样的挑战，刘润老师分析：一要创造价值，包括产品的功能、体验与个性。当前是一个用户掌握主权的时代，所以企业应倾向于服务用户，非品牌商，那么寻找用户问题并尝试去解决这些问题不失为一个好的思考方向。二要传递价值，包括：信息流传递、资金流传递、物流传递等。信息流指的是各类产品信息，目的是减小买卖双方的信息不对称，建立用户信任感；资金流指的是以丰富的产品种类吸引用户并完成交易；物流指的是在完成交易后以良好的服务提升用户的体验。刘润老师认为：创造价值+传递价值=用户价值，也就是回归了商业的本质。

第三，要“优术”，即优化战略与组织。在战略上明确连接目标，在打法上明确连接手法，在商业模式上明确连接技巧。